Política de Privacidad

Última actualización: 02/03/2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de identificación (número de identidad, pasaporte)
• Información de envíos (direcciones, contenido de paquetes, información de destinatarios)
• Información de pago (cuando sea necesario para procesar transacciones)

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar sus envíos
• Comunicarnos con usted sobre sus envíos y servicios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales necesarios para completar sus envíos

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de sus datos (cuando sea legalmente permitido)
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos

6. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.